Roblox a franchi une étape majeure dans sa stratégie de sécurité : la plateforme impose désormais, à l’échelle mondiale, une vérification d’âge obligatoire pour accéder aux fonctions de chat. La mesure — testée auparavant dans quelques marchés pilotes — vise à réduire les risques d’interactions inappropriées entre adultes et mineurs et à répondre à une succession d’enquêtes, signalements et poursuites qui ont mis en lumière des failles dans la protection des plus jeunes. Voici ce que cela implique concrètement pour les utilisateurs, comment fonctionne le procédé et quelles limites restent à combler.

Qu’est‑ce qui change exactement ?

Désormais, tout utilisateur souhaitant utiliser la messagerie de Roblox doit passer par une vérification d’âge. Cette obligation ne concerne que les fonctions de chat : l’accès aux jeux et expériences de la plateforme reste possible sans vérification, mais sans pouvoir chatter librement. L’objectif affiché est simple : segmenter les interactions par groupes d’âge et limiter les communications directes entre adultes et mineurs de moins de 16 ans.

Comment fonctionne la vérification d’âge ?

  • Acquisition biométrique via caméra : Roblox a externalisé la vérification à Persona. L’utilisateur lance la procédure dans l’application, donne la permission d’accès à la caméra et effectue une série de prises — images et courtes vidéos — sous différents angles.
  • Estimation automatique : le fournisseur analyse ces images pour estimer l’âge et attribuer l’utilisateur à une tranche d’âge prédéfinie.
  • Suppression des données : Roblox et Persona affirment que les images et vidéos sont supprimées après vérification, en vertu d’engagements de confidentialité.
  • Recours possible : si la stimation est erronée, des voies de recours sont prévues (vérifications complémentaires, contrôle parental ou autres méthodes d’authentification).
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    La classification par tranches d’âge

    Après vérification, les comptes sont répartis en six groupes : moins de 9 ans ; 9–12 ; 13–15 ; 16–17 ; 18–20 ; 21 ans et plus. Les règles d’interaction sont alors plus strictes : un utilisateur peut communiquer avec sa tranche et les tranches immédiatement adjacentes, mais les échanges généralisés entre mineurs et adultes (18+) sont restreints. Par exemple, un 13–15 pourra encore interagir avec 9–12 et 16–17, mais pas avec les 18+.

    Pourquoi Roblox a‑t‑il choisi la vérification faciale ?

    La société affirme vouloir instaurer un standard de sécurité « robuste et scalable ». La vérification faciale automatisée permet, selon elle, d’empêcher les fausses déclarations d’âge massives (un problème courant sur les plateformes sans contrainte). De plus, l’analyse continue du comportement est censée repérer les comptes dont le profil comportemental diverge fortement de l’âge estimé — une manière d’identifier des comptes créés par des adultes se faisant passer pour des mineurs.

    Les raisons qui poussent au renforcement des contrôles

  • Enquêtes et révélations : plusieurs rapports d’enquête ont montré que la plateforme était exploitée pour la diffusion de contenus sexuels impliquant des enfants et pour l’approche de mineurs par des adultes malveillants.
  • Poursuites judiciaires : Roblox fait face à de nombreuses actions en justice qui mettent en cause son niveau de protection des mineurs.
  • Pression réglementaire et image publique : la société doit restaurer la confiance des parents et des autorités pour garantir la viabilité de son modèle économique centré sur une audience très jeune.
  • Les limites et les critiques de la méthode

    Malgré ses ambitions, la vérification faciale soulève plusieurs questions et inquiétudes :

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  • Précision des algorithmes : l’estimation de l’âge par IA n’est pas infaillible et peut être biaisée selon l’origine ethnique, l’éclairage ou la position du visage.
  • Protection des données : même avec promesse de suppression, la collecte d’images faciales pose des risques — fuites, usages secondaires, réidentification — qui inquiètent les défenseurs de la vie privée.
  • Contournement possible : les déterminations automatiques peuvent être trompées (photos, vidéos préenregistrées, comptes d’adultes se cachant derrière des avatars), et la vérification ne règle pas tous les vecteurs de risque présents dans les environnements ludiques.
  • Problème d’inclusion : obliger la vérification pour une seule fonctionnalité peut exclure une partie d’utilisateurs peu enclins à partager une image de leur visage, créant une barrière d’accès.
  • Que disent les experts ?

    Des chercheurs et associations de protection de l’enfance saluent l’intention de réduire les risques d’exploitation, mais appellent à la prudence. Ils demandent :

  • Des audits indépendants des algorithmes pour évaluer les biais et la fiabilité.
  • Une transparence sur les politiques de conservation et suppression des données biométriques.
  • Des alternatives non biométriques (vérifications parentales, documents officiels) pour ceux qui refusent la méthode faciale.
  • Impact sur la communauté et sur l’entreprise

    Pour Roblox, cette mesure est aussi une manœuvre pour rassurer les marchés et les régulateurs. La plateforme revendique plus de 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, dont une proportion très importante de mineurs ; mieux protéger cet écosystème est donc une priorité stratégique. Mais la mise en œuvre devra être soignée pour éviter des vagues de méfiance ou des réactions réglementaires concernant les données sensibles.

    Ce que les parents et utilisateurs peuvent faire dès maintenant

  • Vérifier les options de contrôle parental proposées par Roblox et les configurer selon l’âge réel de l’enfant.
  • Préférer des échanges en dehors de la plateforme pour les communications sensibles, en utilisant des outils contrôlés par les parents.
  • Se tenir informés des recours en cas d’erreur de vérification et des procédures de suppression de données.
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    La vérification d’âge obligatoire marque un tournant pour Roblox, qui tente de conjuguer innovation technique et sécurité. Le défi restera d’équilibrer efficacité, respect des droits et protection des données. L’efficacité réelle de la mesure dépendra autant de la qualité technique des systèmes que des garanties de gouvernance et de transparence que Roblox mettra en place dans les prochains mois.

    By Octave